Que hacer y que no hacer en los primeros auxilios psicológicos

  Qué hacer Que no hacer
1.- Contacto Escuchar de manera cuidadosa

Reflejar sentimientos y hechos

Comunicar Aceptación

Contar tu “propia historia” aún

Ignorar sentimientos o hechos

Juzgar o tomar partido

2.-Dimensiones del problema Plantear preguntas abiertas

Pedir a la persona que sea concreta

Evaluar la mortalidad

Depender de preguntas de si/no

Permitir abstracciones continuas

Soslayar las señales de “peligro”

3.-Posibles soluciones Alentar la lluvia de ideas

Trabajar de manera directa por bloques

Establecer prioridades

Permitir la visión de pasar por un túnel

Dejar obstáculos sin examinar

Tolerar una mezcolanza de necesidades

4.- Acción Concreta Dar un paso cada vez

Establecer metas específicas de corto plazo

Hacer confrontaciones cuando sea necesario

Ser directivo, si, y sólo si, debes hacerlo

Intentar resolverlo todo ahora

Realizar decisiones que comprometan por largo tiempo

Ser tímido

Retraerse de tomar decisiones cuando parezca necesario

5.- Seguimiento Hacer un convenio para recontactar

Evaluar los pasos de acción

Dejar detalles en el aire, o asumir que el paciente continuará la acción del plan por sí mismo

Dejar la evaluación a alguien más

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